POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) comunica que:

1. Con relación a los datos personales que se puedan aportar a través de las funcionalidades de su  Sitio Web www.laboutiquearanjuez.com, le informamos que tales datos serán tratados única y exclusivamente para la correcta gestión de los servicios dispuestos a través de los mismos. Igualmente, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podrá tratar los datos para realizar envíos publicitarios y de información comercial, por diferentes medios inclusive los electrónicos, acerca de la empresa, sus actividades, productos y servicios, así como documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial de la empresa
2. Para el envío de newsletters y comunicaciones análogas, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) utiliza tanto los datos obtenidos a través del Sitio Web, como otras bases de datos propias que tienen entre sus finalidades la de realización de tales envíos, siempre tomando en consideración los requerimientos de la citada Ley Orgánica.
3. Cuando los datos personales sean recabados a través del formulario, será necesario aportar, al menos, aquellos marcados con un asterisco, en otro caso Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no podrá aceptar y gestionar el cumplimiento de relación establecida.
4. Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos, se deberá remitir escrito identificado con la referencia “Protección de Datos” a: Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ),  Calle Stuart, 70. Aranjuez 28300 Madrid.
5. En el momento que se aporten datos, se podrá manifestar el deseo de NO recibir comunicaciones comerciales electrónicas por parte de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ). Si no se desea recibir comunicaciones comerciales electrónica, en el futuro, por parte de  Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) se podrá manifestar tal deseo a través de la dirección postal ya indicada.

 

CONDICIONES DE VENTA

 

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES

1. LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES

Regularán expresamente las relaciones surgidas entre Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) ., Calle Stuart, 70, y con NIF 1393338K (en adelante, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)) y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) (http://WWW.LABOUTIQUEARANJUEZ.COM”, en adelante la “Tienda”).

 

2. OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.

 

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1 Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podrá en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regirán por lo dispuesto en las presentes condiciones Generales. Asimismo, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda.

3.2 Los Productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los Productos efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.

 

4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS

4.1 En un plazo máximo de 24 horas (24) Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)   enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)

4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

4.3 Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

4.4 La confirmación del pedido enviada por Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) enviará junto al Producto la factura correspondiente al mismo.

 

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) a través del correo electrónico en la siguiente dirección: pedidos@laboutiquearanjuez.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto.

El Producto deberá enviarse junto con la hoja una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada,, corriendo a cargo de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)   indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) le indique la forma de devolución.

5.2   El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en el correo electrónico el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.

5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 

6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la dirección pedidos@laboutiquearanjuez.com

 

7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO

7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio nacional, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio.

Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.

7.2 El servicio de entrega de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.

7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los Productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por   derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.

8.2 Salvo que fuera autorizado por Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, esensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.

8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera de los dispositivos técnicos establecidos por Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o por terceros en la Tienda.

 

9. PROTECCIÓN DE DATOS

9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)

Asimismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas para las finalidades indicadas/ tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente.

El usuario autoriza expresamente a   la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.

9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o mediante correo electrónico dirigido a info@laboutiquearanjuez.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio.

9.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio.

Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

 

10. CONTRASEÑAS

10.1 En el caso de ofrecer el servicio, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

11. LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Aranjuez, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.

 

AVISO LEGAL

El sitio web www.laboutiquearanjuez.com (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), con domicilio social en Calle Stuart, 70 de Aranjuez (Madrid), España con N.I.F.: 1393338K.

 

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este Sito Web (en adelante, las “Condiciones Generales de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.

 

Con el ánimo de que el uso del Sitio Web se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones Generales de Uso será recibida y solucionada contactando con Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) a través de la dirección de correo electrónico: info@laboutiquearanjuez.com

 

1. Objeto

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) suministra el contenido, los productos y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Uso así como a la política sobre tratamiento de datos personales (en adelante, la “Política de Protección de Datos”). El acceso a este Sitio Web o su utilización en cualquier forma le otorga la calificación de “Usuario” e implica la aceptación sin reservas de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso, reservándose Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) el derecho a modificarlos en cualquier momento. En consecuencia, será responsabilidad de todo  Usuario, la atenta lectura de las Condiciones Generales de Uso vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

 

Asimismo, queda advertido de que, en ocasiones, se podrán establecer condiciones particulares para la utilización en el Sitio Web de contenidos y/o servicios específicos, la utilización de dichos contenidos o servicios implicará la aceptación de las condiciones particulares en ellos especificadas.

2. Servicios

 

A través del Sitio Web, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder en su tienda virtual a la oferta de productos y servicios en nuestras instalaciones y al  formulario de solicitud de información (en adelante los “Servicios”).

 

3. Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos

4. Propiedad Industrial e Intelectual

El Usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de Propiedad Intelectual y todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, todos los derechos de propiedad industrial e intelectual, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en el página, que son propiedad exclusiva de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Por todo ello el Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos manteniendo indemne a  Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) de cualquier reclamación que se derive del incumplimiento de tales obligaciones. En ningún caso el acceso al Sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o el tercero titular de los derechos afectados.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del Sitio Web, lo menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del Sitio Web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el Sitio Web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de la citada Entidad.

Asimismo queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el “copyright” así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos. El Usuario de este Sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

5. Obligaciones y Responsabilidades del Usuario del Sitio Web

El Usuario se compromete a:

1. a)    Hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web así como de los contenidos y servicios, de conformidad con: (i) la legislación aplicable en cada momento; (ii) las Condiciones Generales de Uso del Sitio Web; (iii) la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y (iv) el orden público.
2. b)    Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Sitio Web.
3. c)  Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Sitio Web y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o a terceros por la información que facilite.

No obstante lo establecido en el apartado anterior el Usuario deberá asimismo abstenerse de:

1. a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los servicios o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático.
2. b) Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del Sitio Web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
3. c) Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del Sitio Web, de sus proveedores o de terceros.
4. d) Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), de sus proveedores o de terceros.
5. e) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), terceros proveedores y otros Usuarios.
6. f) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
7. g) Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.
8. h) Obtener e intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado expresamente en las páginas web donde se encuentren los contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet por no entrañar un riesgo de daño o inutilización del sitio web y/o de los contenidos.
9. i) En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

 

(i) De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación vigente.

(ii) Induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(iii) Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

(iv) Incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.

(v) Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.

(vi) Induzca o incite a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

(vii) Se encuentra protegido por la legislación en materia de protección intelectual o industrial perteneciente a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) o a terceros sin que haya sido autorizado el uso que se pretenda realizar.

(viii) Sea contrario al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.

(ix) Constituya cualquier tipo de publicidad.

(x) Incluya cualquier tipo de virus o programa que impida el normal funcionamiento del Sitio Web.

Si para acceder a algunos de los servicios y/o contenidos del Sitio Web, se le proporcionara una contraseña, se obliga a usarla de manera diligente, manteniéndola en todo momento en secreto. En consecuencia, será responsable de su adecuada custodia y confidencialidad, comprometiéndose a no cederla a terceros, de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a los mencionados servicios y/o contenidos por parte de personas ajenas. Igualmente, se obliga a notificar a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) cualquier hecho que pueda suponer un uso indebido de su contraseña, como, a título enunciativo, su robo, extravío o el acceso no autorizado, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. En consecuencia, mientras no efectúe la notificación anterior, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de su contraseña, siendo de su responsabilidad cualquier utilización ilícita de los contenidos y/o servicios del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo.

Si de manera negligente o dolosa incumpliera cualquiera de las obligaciones establecidas en las presentes Condiciones Generales de Uso, responderá por todos los daños y perjuicios que de dicho incumplimiento pudieran derivarse para  Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)

6. Responsabilidades

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en las páginas Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias que están fuera de su control.

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podrá interrumpir el servicio o resolver de modo inmediato la relación con el Usuario si detecta que un uso de su Sitio Web o de cualquiera de los servicios ofertados en el mismo son contrarios a las presentes Condiciones Generales de Uso. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no se hace responsable por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos derivados del uso del Sitio Web. Únicamente será responsable de eliminar, lo antes posible, los contenidos que puedan generar tales perjuicios, siempre que así se notifique. En especial no será responsable de los perjuicios que se pudieran derivar, entre otros, de:

 

(i) interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas y redes de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de  Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)

(ii) intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros.

 

(iii) abuso indebido o inadecuado del Sitio Web.

 

(iv) errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo. Los administradores de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) se reservan el derecho de retirar, total o parcialmente, cualquier contenido o información presente en el Sitio Web.

 

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la mala utilización de los servicios de libre disposición y uso por parte de los Usuarios de Sitio Web. Asimismo, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) queda exonerado de cualquier responsabilidad por el contenido e informaciones que puedan ser recibidas como consecuencia de los formularios de recogida de datos, estando los mismos únicamente para la prestación de los servicios de consultas y dudas. Por otro lado, en caso de causar daños y perjuicios por un uso ilícito o incorrecto de dichos servicios, podrá ser el Usuario reclamado por Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)de los daños o perjuicios causados.

 

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ). indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones, acciones o demandas de terceros como consecuencia de su acceso o uso del Sitio Web. Asimismo, usted se obliga a indemnizar Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) frente a cualesquiera daños y perjuicios, que se deriven del uso por su parte de “robots”, “spiders”, “crawlers” o herramientas similares empleadas con el fin de recabar o extraer datos o de cualquier otra actuación por su parte que imponga una carga irrazonable sobre el funcionamiento del Sitio Web.

 

 

7. Hipervínculos

El Usuario se obliga a no reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ), así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa y por escrito de  Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)

 

El Sitio Web de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) incluye enlaces a otras sitios web gestionados por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información de empresas colaboradoras y/o patrocinadoras. Conforme con ello, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)  no se responsabiliza del contenido de dichos sitios web, ni se sitúa en una posición de garante ni/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros a través de los enlaces de terceros.

 

Se concede al Usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del Sitio Web exclusivamente para uso privado y no comercial. Los sitios web que incluyan enlace a nuestro Sitio Web (i) no podrán dar a entender que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) recomienda ese sitio web o sus servicios o productos; (ii) no podrán falsear su relación con Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) ni afirmar que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) ha autorizado tal enlace, ni incluir marcas, denominaciones, nombres comerciales, logotipos u otros signos distintivos de Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ); (iii) no podrán incluir contenidos que puedan considerarse de mal gusto, obscenos, ofensivos, controvertidos, que inciten a la violencia o la discriminación por razón de sexo, raza o religión, contrarios al orden público o ilícitos; (iv) no podrán enlazar a ninguna página del Sitio Web distinta de la página principal; (v) deberá enlazar con la propia dirección del Sitio Web, sin permitir que el sitio web que realice el enlace reproduzca el Sitio Web como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Sitio Web. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podrá solicitar, en cualquier momento, que elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual deberá proceder de inmediato a su eliminación. Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no puede controlar la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web.

 

En consecuencia, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a tales sitios web.

8. Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos.

 

9. Cookies

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) se reserva el derecho de utilizar la tecnología “cookie” en el Sitio Web, a fin de reconocerlo como Usuario frecuente y personalizar el uso que realice del Sitio Web mediante la preselección de su idioma, o contenidos más deseados o específicos. Las “cookies” utilizadas por el Sitio Web, o el tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario.

Las cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor Web para registrar la navegación del Usuario en el Sitio Web, cuando el Usuario permita su recepción. A su vez podrá eliminar las “cookies” para lo cual deberá consultar las instrucciones de uso de su navegador.

Gracias a las cookies, resulta posible que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) reconozca el navegador del ordenador utilizado por el Usuario con la finalidad de facilitar contenidos y ofrecer las preferencias de navegación u publicitarias que el Usuario, a los perfiles demográficos de los Usuarios así como para medir las visitas y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

10. Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

11. Declaraciones y Garantías

En general, los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio Web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, al ofrecerlos, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no otorga garantía ni declaración alguna en relación con los contenidos y servicios ofrecidos en el Sitio web, incluyendo, a título enunciativo, garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse tales declaraciones y garantías.

12. Fuerza mayor

Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

13. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Aranjuez.

En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

 

COOKIES

Cookies

Las cookies son parte esencial en el funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos. Sin embargo, el uso compartido de algunas cookies entre diferentes webs ha despertado alarma social en el contexto de la personalización de espacios publicitarios. Este documento tratará de ayudar a comprender los diferentes niveles de intromisión asociados a las cookies que usamos, así como las circunstancias bajo las cuales solicitaremos tu permiso previo como condición previa a su almacenamiento.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿Por qué usamos cookies?

Las cookies nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia del cliente en nuestro sitio web y nos permite mejorar y adaptar el sitio para cada usuario. Por ejemplo, hacemos un seguimiento de los dominios desde los que la gente nos visita y también medimos la actividad de los visitantes en el sitio, pero lo hacemos de manera que mantienen su información personal totalmente anónima. Nosotros utilizamos la información que recopilamos para medir el número de visitantes a las diferentes áreas de nuestro sitio web, y para ayudarnos a hacer el sitio más útil para nuestros usuarios.

¿Qué tipos de cookies usamos?

• Cookies “analíticas”:

Con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, nuestro sitio web hace uso de cookies “analíticas” para el recabado de estadísticas de actividad. La información recabada será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas.

En concreto, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)  almacena en el terminal del usuario las cookies “analíticas” de Google Analytics. El usuario podrá excluir su actividad individual mediante los sistemas de exclusión facilitados por Google Analytics.

Más información

• Otras cookies de uso interno:

Además, Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ)  usa una cookie para el mantenimiento de tu sesión de usuario durante el acceso a las áreas privadas de panel de control de usuario (si ya eres usuario registrado) y la cesta de la compra. Su desactivación impedirá el uso efectivo de la tienda online.

• Cookies usadas por redes sociales:

Esta web ha habilitado botones sociales para permitir que el usuario pueda compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés. Asimismo, los botones sociales te evitan la molestia de aportar tus datos personales a esta web mediante el aprovechamiento de la información ya compartida en el ámbito de cada una de las redes sociales disponibles (datos a los que Mª CARMEN DIEZMA CEZÓN (LA BOUTIQUE ARANJUEZ) no tiene acceso).

• Cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios:

Nuestra web no hace uso de ad servers o, por ende, cookies vinculadas a los mismos para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y comportamiento. En caso de que decidiéramos hacerlo se te ofrecerá la opción de aceptar o rechazar dicho uso de forma expresa y previa a su remisión usando fórmulas específicas para el ejercicio de tus derechos.

Relación y descripción de cookies. Niveles de intrusividad:

En la siguiente tabla encontrará la información referente a las cookies usadas en nuestro sitio web:

cookie	duración	propósito
__utma	2 años	Medición interna con Google Analytics.
__utmb	30 minutos	Medición interna con Google Analytics.
__utmz	6 meses	Medición interna con Google Analytics.
NID	6 meses	Visualización de mapas mediante Google Maps.
PREF	2 años	Visualización de mapas mediante Google Maps.
CFID	No expira	Gestión interna de sesión en la tienda online
CFTOKEN	No expira	Gestión interna de usuario en la tienda online
LANGUAGEID	1 hora	Gestión interna de idioma en la tienda online

 

ENVÍO

PENÍNSULA

Todo pedido confirmado y pagado se enviará ese mismo día, siempre que entre antes de las 17h., excepto para pedidos realizados el viernes por la tarde, sábado o domingo que se enviará el lunes. La empresa de transporte se compromete a entregar paquete en 48/72 horas  siempre y cuando no ocurra ninguna circunstancia excepcional.

– Envío: Para pedidos superiores a 80€. GRATUITO

Para pedidos inferiores a 80€: 6,95 Euros + IVA

– Cambio: los costes del envío correrán a cargo del cliente.

– Devolución: Los costes correrán a cargo del cliente.

ISLAS CANARIAS, BALEARES , CEUTA Y MELILLA

Todo pedido confirmado y pagado se enviará ese mismo día, excepto para pedidos realizados el sábado o domingo que se enviarán el lunes. El pedido tardará en llegar a su destino entre 3 y 5 días laborables.

– Envío Baleares: Tendrá un coste de 12 Euros + IVA.
– Envío Canarias, Ceuta y Melilla: Tendrá un coste de 12 Euros + IGIC.
– Cambio: Los costes del envío correrán a cargo del cliente.
– Devolución: Los costes del envío correrán a cargo del cliente.

 

DEVOLUCIONES

POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES LABOUTIQUEARANJUEZ.COM 

 

¿Puedo cambiar/devolver mis artículos?

Los artículos comprados en www.laboutiquearanjuez.com se pueden cambiar/devolver siempre que estén en perfecto estado.

 

Puntos a tener en cuenta para cambiar/devolver un artículo    

1.- Ya sea para cambio o devolución, prepara correctamente el nuevo paquete con las zapatillas en su caja original, asegurándote que están en perfectas condiciones, sin usar y en el mismo estado en que llegó (etiquetas incluidas). Protege bien la caja con un embalaje adecuado como el mismo que usamos para el envío de ida, para que llegue en perfectas condiciones (piensa que este mismo producto puede ser comprado por otro cliente), en caso contrario se podrá llegar a penalizar hasta con 50€.

 

2.- Si has recibido un producto equivocado o tiene algún defecto, ponte en contacto con nosotros por mail pedidos@laboutiquearanjuez.com , antes de enviarlo (Nosotros asumiremos los gastos de envío).

 

3.- Si quieres cambiar el producto por otras zapatillas, entra en nuestra web y realiza el nuevo pedido. A continuación llámanos y explícanos lo sucedido. En cuanto nos lleguen las primeras zapatillas que compraste, te haremos un reembolso del importe del primer pedido.

 

¿Cuál es el plazo para poder realizar un cambio/devolución?

El plazo para realizar una devolución es de quince días (15) desde la recepción del producto. Una vez terminado dicho de plazo, desde la recepción, no se admitirán devoluciones.

 

¿Tengo que pagar algo por mi cambio/devolución?

Si, salvo en el caso de algún producto defectuoso o equivocado, se te cobrarán los gastos derivados del nuevo envío y se te cargarán en el segundo envío (en caso de ser un cambio), o restará del importe a devolver (en caso de ser una devolución de producto).

 

¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución recibirás el importe de tu compra, menos los gastos originados en la devolción en concepto de gastos de mensajería a través de la modalidad de pago que hayas elegido.

 

¿Qué debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del email: pedidos@laboutiquearanjuez.com y solucionaremos el problema lo antes posible.

Sneakers Gold se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, así como artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

 

¿Puedo realizar cambios o devoluciones en períodos vacacionales y de rebajas?

Durante el período de vacaciones navideñas aceptaremos  un cambio hasta 1 mes después de realizar la compra, siempre que sea antes del día 13 de Enero. Sin embargo, aquellos productos que se hayan comprado con más de 14 días de antelación sólo podrán ser canjeados por una tarjeta regalo.

 

¿Se pueden cambiar un producto que ha sido rebajado desde que se realizó la compra?

Si, siempre que entre dentro del plazo de 24 días, o de 1 mes dentro del período vacacional navideño y hasta el día 13 de Enero. Sólo se podrá canjear un producto que haya sido rebajado a posteriori, por una tarjeta regalo.

 

 PREGUNTAS FRECUENTES FAQS

¿Puedo CAMBIAR mis artículos? 

De conformidad con la legislación española, los artículos comprados en www.laboutiquearanjuez.com se pueden cambiar siempre que estén en perfecto estado.

¿Cómo debo hacer para CAMBIAR UN ARTÍCULO? 

1.- Ponte en contacto con nosotros en pedidos@laboutiquearanjuez.com .Te responderemos a la mayor brevedad posible.

2.- Envíanos el producto que quieres cambiar en su caja original, asegúrate de que está en perfectas condiciones, sin usar y en el mismo estado en que llegó (etiquetas incluidas). Protege bien la caja con un embalaje adecuado como el mismo que usamos para el envío de ida, para que llegue en perfectas condiciones (piensa que este mismo producto puede ser comprado por otro cliente), en caso contrario se podrá llegar a penalizar hasta con 50 euros.

3.- Si has recibido un producto equivocado o el producto que has recibido tiene algún defecto, ponte en contacto con nosotros por mail pedidos@laboutiquearanjuez.com, antes de enviarlo.

4.- Si quieres asegurarte las nuevas zapatillas, realiza otro pedido porque si no, no podremos enviártelas hasta que nos lleguen las anteriores. En este caso, en cuanto nos lleguen las primeras, te haremos un reembolso del importe del primer pedido.

¿Cuál es el PLAZO PARA PODER REALIZAR UN CAMBIO? 

El plazo para realizar una devolución es de 14 días desde la recepción del producto. Pasadas estas dos semanas, desde la recepción, no se admitirán devoluciones.

¿Tengo que PAGAR ALGO POR MI CAMBIO? 

Simplemente asegúrate de hacernos llegar el paquete y nosotros tramitaremos el cambio o devolución una vez nos llegue. Si tienes cerca nuestra tienda física (C/ Almíbar, 52. Aranjuez. 28300 Madrid) puedes hacer allí el cambio o devolución. Si no, puedes enviárnoslo y, en tal caso, el coste del envío va a cargo del cliente.

¿Puedo realizar CAMBIOS O DEVOLUCIONES en períodos vacacionales y de rebajas? 

Durante el período de vacaciones navideñas aceptaremos un cambio hasta 1 mes después de realizar la compra, siempre que sea antes del día 13 de Enero. Sin embargo, aquellos productos que se hayan comprado con más de 14 días de antelación sólo podrán ser canjeados por una tarjeta regalo.

¿Se puede CAMBIAR UN PRODUCTO que ha sido rebajado desde que se realizó la compra?

Sí, siempre que entre dentro del plazo de 14 días, o de 1 mes dentro del período vacacional navideño y hasta el día 13 de Enero. Sólo se podrá canjear un producto que haya sido rebajado a posteriori, por una tarjeta regalo.

DEVOLUCIONES (FAQS)

¿Puedo devolver mis artículos? 

Los productos comprados en www.laboutiquearanjuez.com  se pueden devolver.

¿Cómo debo hacer para CAMBIAR UN ARTÍCULO? 

1.- Ponte en contacto con nosotros en pedidos@laboutiquearanjuez.com. Te responderemos a la mayor brevedad posible.

2.- Envíanos el producto que quieres devolver en su caja original, asegúrate de que está en perfectas condiciones, sin usar y en el mismo estado en que llegó (etiquetas incluidas). Protege bien la caja con un embalaje adecuado como el mismo que usamos para el envío de ida, para que llegue en perfectas condiciones (piensa que este mismo producto puede ser comprado por otro cliente), en caso contrario se podrá llegar a penalizar hasta con 50 euros.

3.- Si has recibido un producto equivocado o el producto que has recibido tiene algún defecto, ponte en contacto con nosotros por mail pedidos@laboutiquearanjuez.com , antes de enviarlo.

4.- Una vez lo recibamos y comprobemos que todo está correcto, procederemos a hacerte la devolución.

¿Cuál es el PLAZO PARA EFECTUAR LA DEVOLUCIÓN? 

El plazo de devolución es de 15 días desde la fecha de recepción del pedido.

¿Qué debo hacer si el IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN ES INCORRECTO? 

Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través del e-mail: pedidos@laboutiquearanjuez.com y solucionaremos el problema lo antes posible.

Laboutiquearanjuez.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.